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Las imágenes y descripciones de los productos son ilustrativas y podrían variar ligeramente del producto final debido a diferencias de pantalla o lote de fabricación.
4. Precios y Pagos
Todos los precios están expresados en [moneda del país] e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario. El pago de los productos se hará mediante transferencia bancaria.
Los pagos deben completarse al momento de realizar el pedido.
5. Envíos y Entregas
Realizamos envíos a cualquier parte del país. Los costos de envío y tiempos estimados de entrega se calculan durante el proceso de compra y dependerán de tu ubicación.
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Dispones de un plazo de 14 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.
Los productos devueltos deben estar en su estado original, sin haber sido utilizados o dañados.
El cliente será responsable de los costos de envío asociados con la devolución, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el envío por parte de Ceradome.
7. Atención al Cliente
Estamos comprometidos con tu satisfacción. Si tienes alguna duda, consulta o reclamo, puedes contactar a nuestro equipo de atención al cliente a través de:
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