Política de Privacidad

En Ceradome, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartas con nosotros. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando interactújas con nuestra página web:

Información de contacto: nombre, correo electrónico, dirección de envío y teléfono.
Detalles de pago: información necesaria para procesar tus pedidos, como datos de tarjeta de crédito o débito (procesados de manera segura por proveedores externos).
Historial de compras y preferencias: productos adquiridos y preferencias seleccionadas.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, y cookies para mejorar la experiencia del usuario.

2. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

Procesar y enviar tus pedidos de azulejos a cualquier punto del país.
Proporcionar atención al cliente excelente y responder a tus consultas.
Mejorar nuestra web y personalizar tu experiencia de compra.
Enviar comunicaciones relacionadas con tus pedidos o promociones, siempre con tu consentimiento.
Garantizar la seguridad y prevenir fraudes.

3. Compartir tu Información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

Con proveedores de servicios esenciales, como empresas de envío y plataformas de pago, quienes cumplen con estrictos estándares de privacidad.
Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, ninguna transmisión de datos en Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar una protección absoluta.

5. Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales y solicitar su rectificación o eliminación.
Retirar tu consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento.
Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos o la portabilidad de los mismos.
Presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos si consideras que se han vulnerado tus derechos.

Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@ceradome.es.

6. Uso de Cookies

Ceradome utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y ofrecerte contenido personalizado. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través de nuestra web o por otros medios.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:

Correo electrónico: info@ceradome.es
Teléfono: +34 656 25 80 75

Gracias por confiar en Ceradome, donde ofrecemos los mejores azulejos y un servicio al cliente inigualable.